La qualité à cœur

Seuls ceux qui offrent quotidiennement à leurs clients des services du plus haut niveau peuvent rester sur le marché à long terme. Nous honorons cette devise depuis 70 ans déjà. Nous bénéficions également de la certification TÜV (association allemande d’inspection technique) selon le système de management de la qualité ISO 9001 depuis 1999.

Avec les systèmes de management environnemental ISO 14001, nous avons posé les fondations d’un processus de perfectionnement continu et démontrable. Nous réduisons ainsi notre impact sur l’environnement et améliorons durablement notre bilan écologique, en collaboration avec nos partenaires.

La clé de notre succès : un personnel engagé et qualifié, un équipement à la pointe du progrès de même que le souci de voir progresser notre travail dans la durée.

L’entreprise Ludwig Zenger Industrie-Service GmbH s’engage à :

  • maintenir l’entreprise durablement au niveau actuel de la technique
  • promouvoir ses collaborateurs et encourager leur formation professionnelle continue, sans distinction d’origine, de religion, de sexe ou de fonction
  • protéger les données personnelles et les supports de données contre un accès non autorisé et contre leur mauvaise utilisation ; et d’exploiter ces données conformément à la règlementation en vigueur
  • prendre en considération les réalités économiques, les aspects sociaux et les exigences culturelles
  • repousser les risques possibles pour maintenir la compétitivité de l’entreprise sur le long terme, conserver une bonne réputation et agir dans l’intérêt de toutes les parties concernées

La qualité, c'est lorsqu'un client revient, pas le produit – ce principe vaut également pour notre travail. Les moyens publicitaires sont les cartes de visite d'une entreprise, d'où l'importance d'une maniabilité optimale et sur mesure.

Mark Neumann - Direction du service interne / GQ / GE