La qualité en ligne de mire

Seuls ceux qui offrent quotidiennement le plus haut niveau de service à leurs clients peuvent s’imposer durablement sur le marché. Telle est notre devise depuis plus de 65 ans. Depuis 1999, nous sommes globalement certifiés par le TÜV, selon le système de gestion de la qualité de la norme ISO 9001.

Avec les systèmes de gestion de la qualité de la norme ISO 14001, nous avons créé les bases d’un processus d’amélioration continue et vérifiable. Nous réduisons ainsi les risques environnementaux et améliorons durablement notre bilan écologique – en collaboration avec nos partenaires.

La clé de notre réussite : un personnel dévoué et qualifié, des équipements à la pointe de la modernité et le souci constant d’améliorer nos performances.

La qualité, c'est lorsqu'un client revient, pas le produit – ce principe vaut également pour notre travail. Les moyens publicitaires sont les cartes de visite d'une entreprise, d'où l'importance d'une maniabilité optimale et sur mesure.

Mark Neumann - Direction du service interne / GQ / GE