\u201eWir \u00fcbernehmen die Bestellungen der Kunden direkt aus dem Online-Shop der WDR mediagroup licensing GmbH und realisieren dann die komplette Abwicklung \u2013 von der Kommissionierung \u00fcber die Verpackung bis hin zum Versand\u201c, erkl\u00e4rt Petra Zenger-Klein, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin von Ludwig Zenger Industrie-Service. Das Unternehmen greift dabei auf umfangreiche Erfahrungen im Versandhandel zur\u00fcck. Eine Besonderheit der Zusammenarbeit ist dabei die enge Kooperation mit dem Call-Center der WDR mediagroup: Fragen zu Bestellungen oder dem Liefertermin werden von dort aus direkt an Ludwig Zenger weitergeleitet. Dar\u00fcber hinaus organisiert der Logistikdienstleister auch das gesamte Retourenmanagement.<\/p>\n
Aktuell lagern rund 500 verschiedene Merchandising-Artikel der WDR mediagroup licensing bei Ludwig Zenger Industrie-Service \u2013 von Stofftieren und T-Shirts \u00fcber Tassen und Gl\u00e4ser bis his hin zu DVDs und CDs. Die meistbestellten Artikel sind dabei Stofftiere aus der \u201eSendung mit der Maus\u201c. \u201eDie Maus, der Elefant und die Ente, aber auch der kleine Maulwurf sowie Shaun das Schaf sind besonders beliebt\u201c, erz\u00e4hlt Petra Zenger-Klein. Dar\u00fcber hinaus finden sich im Sortiment des Online-Shops unter anderem auch Tatort-DVDs sowie Kochb\u00fccher von Bernd Neuner-Duttenhofer und Martina Meuth.<\/p>\n
Die Anspr\u00fcche an die Qualit\u00e4t und Zuverl\u00e4ssigkeit des Logistikdienstleisters sind hoch \u2013 dazu geh\u00f6ren z.B. die Bereitstellung von ad\u00e4quaten Lagerm\u00f6glichkeiten und ein produktgerechtes Handling der hochwertigen Artikel. So wird bei der Kommissionierung und Verpackung den besonderen Anforderungen des Versandhandels Rechnung getragen. \u201eIn der Regel verl\u00e4sst ein Auftrag sp\u00e4testens 24 Stunden nach Bestelleingang unser Lager \u2013 entsprechend z\u00fcgig m\u00fcssen die Bearbeitung und der Versand erfolgen\u201c, erl\u00e4utert Petra Zenger-Klein.<\/p>\n
Dar\u00fcber hinaus achtet das Unternehmen auf eine endverbrauchergerechte und umweltfreundliche Verpackung. Insgesamt wickelt Ludwig Zenger Industrie-Service j\u00e4hrlich rund 12.000 Auftr\u00e4ge f\u00fcr die WDR mediagroup licensing ab \u2013 schwerpunktm\u00e4\u00dfig zwischen Weihnachten und Ostern. Auch die Belieferung des Maus&Co.-Ladens in den K\u00f6lner WDR-Arkaden geh\u00f6rt dazu.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]ARRI\u00c8VE<\/span><\/i><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left”…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":{"0":"post-4836","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-news-fr"},"yoast_head":"\n