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Fulfillment pour start-up

Êtes-vous encore dans les cartons ou évoluez-vous déjà ?

Votre start-up commence doucement à se développer, mais votre logistique ne cesse de la freiner ? Alors il est temps de passer à l’action. Notre solution intelligente de fulfillment permet aux start-up de confier l’ensemble de leur processus logistique à nos experts confirmés, et ce quel que soit le volume des commandes.

Nous nous chargeons pour vous de l’intégralité du processus logistique et veillons à ce que vos marchandises arrivent toujours chez vos clients par la voie la plus rapide. Afin de conserver davantage de temps pour ce qui vous importe : la vente de vos marchandises.

Même si chaque entreprise est différente, nous connaissons vos problèmes. En effet, les jeunes pousses en particulier doivent toujours faire face aux mêmes défis dans leur phase de démarrage.

Pics d’activité

Les petites équipes ne peuvent souvent pas gérer les volumes de commandes importants générés lors de journées spéciales, comme le Black Friday ou le lancement d’une collection.

Collaborateurs absents

Les collaborateurs absents dans l’entrepôt pour cause de maladie ou de congés impactent rapidement les petites équipes et retardent l’expédition.

Espace de stockage

Les espaces de stockage sont non seulement chers, mais les contrats de location de longue durée vous privent aussi, en règle générale, de la flexibilité nécessaire pour évoluer.

Parce que nous connaissons et comprenons vos problèmes, nous vous proposons des services parfaitement adaptés. Car nous les avons précisément perfectionnés au cours des 70 dernières années.

Stockage de marchandises

Vous n’avez plus à vous soucier du stockage de vos marchandises grâce à nos 30 000 m² de surface de stockage avec système de rayonnage moderne. Si nécessaire, vous pouvez adapter votre stock à tout moment.

Réception et traitement des commandes

Chez nous, vos commandes sont entre de bonnes mains. Nous les réceptionnons, les synchronisons avec notre système et lançons directement le traitement.

Préparation des commandes et emballage

Lorsqu’une commande est passée dans votre boutique en ligne, elle est immédiatement synchronisée avec notre système. Ensuite, nous préparons et emballons les marchandises et nous assurons qu’elles sont prêtes à l’expédition.

Expédition rapide à travers le monde

Vos clients sont exigeants. Nous aussi. C’est pourquoi toutes les commandes qui arrivent dans votre boutique sont traitées le jour même et sont expédiées le plus rapidement possible dans le monde entier.

Gestion des retours et contrôle qualité

Les retours sont un point épineux pour l’e-commerce. Ici aussi, nous vous déchargeons de tout le travail et nous nous occupons de tout : du contrôle à la remise en stock jusqu’à l’établissement d’un avoir pour le client.

Connexion à la gestion des marchandises

Nous vous soutenons, quel que soit le système de boutique que vous utilisez actuellement. Grâce à nos interfaces, toutes les données pertinentes sont intégrées en un clin d’œil dans notre système Zenger Info et vous conservez toujours un aperçu de toutes les informations.

La logistique tout simplement : grâce à nos services de fulfillment, vous bénéficiez de structures de premier ordre dans tous les domaines afin d’ouvrir de nouveaux horizons à votre logistique. Nous vous soutenons sur toute la chaîne : du traitement des commandes à l’expédition express en passant par le stockage et la préparation.

Connexion de votre boutique

Intégrez sans problème votre boutique en ligne dans notre système via des interfaces préconfigurées. L’importation de toutes les données pertinentes est ainsi réalisée en quelques minutes et votre boutique est entièrement intégrée dans notre système.

Stockage adaptable

Vos marchandises sont parfaitement conservées dans notre entrepôt équipé de systèmes de rayonnage modernes. Grâce à notre système Zenger Info, vous pouvez consulter votre stock de marchandises à tout moment et savoir ainsi quand il est temps de faire un réapprovisionnement. En outre, vous pouvez adapter votre stock de marchandises quand vous le souhaitez si le volume de vos commandes augmente.

Traitement de la commande

Nous traitons les commandes dès qu’elles sont passées dans votre boutique en ligne. Le jour même, notre équipe commence à préparer les commandes et à les emballer, même en période de pic ou le week-end. Ainsi, vous réduisez considérablement le délai de livraison et êtes toujours opérationnel.

Livraison aux clients

En tant qu’experts confirmés dans le domaine du fulfillment, nous travaillons avec toutes les sociétés d’expédition de colis courantes. Nous trouvons ainsi en toutes circonstances l’option d’expédition la plus avantageuse pour vous et livrons vos marchandises aux clients le plus rapidement possible.

Aperçu des avantages

Intégration

Nous vous soutenons, quel que soit le système de boutique que vous utilisez actuellement. Grâce à nos interfaces, toutes les données pertinentes sont intégrées en un clin d’œil dans notre système Zenger Info et vous conservez toujours un aperçu de toutes les informations.

Réduction des coûts

En externalisant votre logistique, vous réalisez des économies sur les frais d’entrepôt, de personnel logistique et de solutions logicielles. Cela vous offre une marge de manœuvre pour d’autres investissements qui aideront votre entreprise à se développer.

Emballage optimal

Quels que soient les produits que vous commercialisez, nous trouverons pour vous une solution d’emballage adaptée et économique. Si vous le souhaitez, nous pouvons également assurer la neutralité climatique pour protéger l’environnement et garantir un bilan CO2 positif à votre start-up.

Lorsqu’on gère une start-up, on est occupé ou en déplacement 24h/24 et 7j/7. C’est pourquoi nous sommes très heureux d’avoir trouvé un prestataire de services logistiques professionnel comme ZENGER. La connexion s’est faite rapidement et sans problème et nous avons maintenant plus de temps pour nous concentrer sur notre croissance.
Lukas Peto - Directeur général

De nombreux clients nous font confiance en tant que fournisseur de services d'exécution

Souhaitez-vous en savoir plus sur nos solutions d’exécution et à quoi ressemble la solution idéale pour vous et votre entreprise ? Demandez votre offre maintenant.

Tom Klein
Téléphone: +49 2237 6903 0

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    Website

    système de boutique

    volume d'expédition

    Veuillez noter: Veuillez accepter les conditions suivantes avant de poursuivre. Vous déclarez être d'accord pour que vos données soient utilisées pour le traitement de votre demande. Vous trouverez davantage d'informations et d'instructions de révocation dans la déclaration de protection des données.

    J'accepte!

    FAQ - que signifie...

    Eentreposage

    L’entreposage ou la gestion des stocks fait référence au stockage rentable des marchandises dans un emplacement généralement bon et international, qui garantit des itinéraires de transport courts et rapides. L’entreposage ou la gestion des stocks traite de toutes les décisions qui affectent les niveaux de stock. Cela inclut des questions telles que quelles marchandises doivent être stockées dans quelle quantité et à quel endroit afin d’être disponibles le plus rapidement possible.

    Gestion de l'inventaire

    L’inventaire est généralement défini comme tous les produits, biens et matériaux vendus par une entreprise qui sont en stock. La gestion des stocks enregistre elle-même cet inventaire depuis son arrivée jusqu’à sa sortie de l’entrepôt. La gestion des stocks a pour but de trouver l’équilibre optimal entre le niveau de stock et les coûts de stock associés tout en assurant une bonne disponibilité et la satisfaction client.

    Acceptation de la Commande

    L’acceptation de la commande est le processus d’acceptation d’une commande d’un client. Les commandes sont acceptées personnellement ou via des canaux de communication. Le facteur décisif lors de l’acceptation d’une commande est la meilleure disponibilité possible afin de pouvoir accepter autant de commandes que possible. Avec la mise en œuvre directe de votre boutique en ligne dans notre système, toutes les commandes de votre boutique en ligne sont introduites dans notre système et nous pouvons accepter et traiter chaque commande.

    Cueillette

    Lorsqu’une commande est reçue, elle comprend un ou plusieurs articles. L’assemblage de cet article et de ces articles s’appelle la cueillette. Le processus de préparation des commandes est soit à un niveau, soit à plusieurs niveaux.Dans le cas du prélèvement à un niveau, une distinction est également faite entre les commandes individuelles et les séries de commandes. Avec le picking à plusieurs niveaux, les commandes sont traitées en commandes partielles dans un souci d’efficacité.

    Fulfillment

    Le processus complet de traitement des commandes est appelé exécution. Dans le cas de Zenger, l’exécution signifie que nous cartographions l’ensemble du traitement des commandes dans le domaine de la logistique pour nos clients. Du stockage et de l’acceptation des commandes à la préparation et à l’emballage des commandes, en passant par l’affranchissement et l’expédition. En plus des tâches ci-dessus, dans le cas de Zenger, la boutique en ligne du client est également connectée à notre système éprouvé de gestion des marchandises.

    Gestion des Marchandises

    Le terme gestion des marchandises décrit un processus de traitement des marchandises. Le but de la gestion des marchandises est de traiter économiquement des biens matériels tels que des marchandises ou des produits et d’avoir la bonne quantité d’un produit de la bonne qualité au bon moment et au bon endroit. Un système de gestion des marchandises (WWS)n est utilisé pour cartographier les processus de marchandises et le traitement ciblé en termes de technologie de l’information.

    Revenir

    Un retour est le retour d’un envoi à l’expéditeur d’origine ou à une adresse spécifiée par l’expéditeur. Le but d’un retour est généralement de se plaindre et de retourner les biens achetés. La base de cela peut être, entre autres, la destruction, les défauts, les dates de péremption ou des tailles incorrectes (par exemple dans le cas des vêtements). Cela signifie que les marchandises commandées ne sont pas finalement achetées, même si elles ont été commandées et expédiées. En conséquence, aucune vente n’est générée.

    E-Commerce

    Le terme e-commerce désigne le commerce électronique, les transactions commerciales électroniques et donc le commerce électronique ou le commerce en ligne. Le terme commerce électronique est utilisé, entre autres, pour l’achat et la vente de biens et de services sur Internet. Outre Internet, les entreprises utilisent également d’autres formes de transmission de données numériques dans le domaine du commerce électronique, par exemple les communications mobiles ou les bases de données clients électroniques.

    logistique d'entrepôt

    La logistique d’entrepôt est un processus qui traite de la gestion et du stockage de marchandises propres ou de tiers dans des entrepôts. L’objectif de la logistique d’entrepôt est d’atteindre la plus grande efficacité possible dans le stockage des marchandises. Le processus comprend tous les processus de stockage et de transport pour la planification, le contrôle et le suivi des marchandises propres et de tiers, de l’entrée de marchandises à la sortie de marchandises. La logistique d’entrepôt permet aux entreprises d’obtenir à tout moment des informations sur les lieux de stockage et l’état des marchandises. Cela signifie que les marchandises peuvent être trouvées rapidement et expédiées rapidement.

    livraison

    La livraison d’un envoi au destinataire correspondant est appelée livraison ou livraison. Une livraison transfère le pouvoir de disposition sur les marchandises. À l’ère du commerce électronique, il est particulièrement important de rendre la chaîne d’approvisionnement la plus efficace possible afin que la livraison puisse avoir lieu le plus rapidement possible. En Allemagne, un délai de livraison de 1 à 2 jours ouvrables est standard. De nombreuses entreprises comptent également sur la livraison le jour même. Idéalement, les marchandises sont ensuite livrées au destinataire approprié dans un délai d’un jour.

    externalisation

    L’externalisation est l’externalisation d’un service précédemment effectué par un ou plusieurs prestataires de services externes. Dans le cas de Zenger, cela signifie que la logistique interne nous est entièrement externalisée et que nous prenons en charge tous les processus logistiques pour nos clients. En recourant à l’externalisation, les entreprises peuvent souvent économiser de l’argent ou gagner ainsi en flexibilité financière pour d’autres investissements.

    Emballage

    La préparation d’une livraison de marchandises prêtes à être expédiées est appelée emballage. Le terme emballage fait référence à l’emballage d’un bien emballé lui-même, qui à son tour permet l’emballage, le scellage et la préparation d’un colis pour l’expédition. L’emballage est donc le résultat d’un processus d’emballage qui commence par la conception de l’emballage (emballage) et forme un système d’emballage vu de manière holistique.

    Startup

    Startup est un terme qui décrit les entreprises nouvellement créées ou jeunes avec une dynamique particulière. La plupart des startups sont basées sur une demande perçue pour un produit ou un service. Les startups ont l’intention de se développer rapidement, c’est-à-dire de se développer rapidement, en proposant des services et des produits qui occupent une certaine niche spécifique du marché. Étant donné que la croissance est une priorité absolue pour les startups, de nombreuses startups sous-traitent complètement divers domaines d’activité tels que la logistique à des prestataires de services spécialisés afin de se concentrer exclusivement sur les produits, le marketing et les ventes.